Refund & Exchange Policy | سياسة الاسترداد و الاستبدال

يرجى الاحتفاظ بإيصال الشراء لأي عمليات استرداد/استبدال/الضمان. لن نتمكن من خدمتكم دون إثبات الشراء)الإيصال).

لن يتم الاسترداد للمشتريات المخفضة، الاستبدال فقط خلال 3 أيام من تاريخ الشراء.

الاستبدال لأي منتج/منتجات معادلة أو أعلى من القيمة الأصلية. أي فرق في القيمة لن يتم استرجاعه.

المنتجات يجب أن تكون في حالتها الأصلية، غير مستخدمة وغير متضررة.

لا استرداد أو استبدال  للمنتجات المستخدمة/المتضررة.

عمليات الاسترداد/الاستبدال فقط في الفرع الذي تم الشراء منه.

شروط ضمان التصليح

لا يشمل الضمان أضرار هيكلية أو اضرار السحاب

الضمان يشمل فقط تصليح الأجزاء المتضررة مثل (العجلات، العربة،القفل والمقبض) 

​

• Please retain your purchase receipt for any refunds/exchanges/warranty claims.We will not be able to serve you without a proof of purchase.

• No refunds for sale items, exchanges only within 3 days of purchase.

• Exchange can be made for any item/items equivalent to or higher than the original purchase. Any difference will not be refunded.

• Items must be unused with original tags attached.

• No refund or exchange for used/damaged items. 

• Refunds/exchanges will be processed only in the branch purchased.

• Products that have experienced negligence (by airport/airlines) post the purchasing point will not be permitted care.

Repair Warranty Terms

Warranty does not include body damage or zipper damage

Warranty covers only repairing of damaged parts such as (Wheels,Trolley, Lock & Handle)

Terms & Conditions Apply

For all kind of assistance: atyourservice@bbbdubai.com